SKU: NWFSKKCI
Danh mục: Công Ty Du Lịch & Hướng Dẫn Viên
Du lịch Bốn mùa chuyên tổ chức và điều hành các tour du lịch trong nước và các dịch vụ du lịch khác được khách hàng, đại lý, đối tác tin tưởng. Cùng với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình công ty đã không ngừng nỗ lực và phấn đấu nhằm tạo ra những sản phẩm dịch vụ đem lại sự hài lòng nhất cho mọi du khách.
I - Quy trình đặt tour:
Phương thức trực tiếp:
Bước 1: Quý khách liên hệ với người phụ trách bán hàng để có được giá tour và chương trình tour cụ thể
- Phòng kinh doanh: Người đại diện: Ms Trần Hải - 0983 998 600 Zalo
- Phòng vé lẻ và các dịch vụ khác: Người đại diện: Ms. Trần Nga - 0983 168 085 - Zalo
SĐT: 0246 2700955 - 0246 6556382
Bước 2: Khi đã quyết định chọn tour và đặt tour, quý khách vui lòng cung cấp thông tin: tên, số điện thoại, số người đi, ngày đi, yêu cầu thêm… cho nhân viên bán hàng để nhập sổ, giữ vé trong thời gian nhất định
Bước 3: Quý khách vui lòng mua 100% vé hoặc đặt cọc cho chúng tôi từ 30-50% giá trị tour bằng hình thức chuyển khoản hoặc đến trực tiếp văn phòng.
II - Quy trình thanh toán:
1. Chuyển khoản qua ngân hàng: Nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách thông tin về số tài khoản ngân hàng mà công ty đang sử dụng. Sau khi quý khách chuyển khoản xong xin vui lòng thông báo lại cho công ty hoặc fax cho chúng tôi giấy xác nhận chuyển khoản để làm chứng từ. Nhân viên bán hàng sẽ liên lạc xác nhận lại ngay cho quý khách khi đã nhận chuyển khoản.
2. Thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến Bảo Kim: Bảo Kim (http://baokim.vn) (Bấm vào đây)
3. Thanh toán bằng tiền mặt tại Công ty Du Lịch Bốn Mùa:
* Đối với khách đoàn, tour riêng: Quý khách thanh toán 50% giá trị tour ngay khi ký hợp đồng. Số tiền còn lại sẽ thanh toán sau khi kết thúc tour dựa theo bản thanh lý hợp đồng.
Khi nhân viên bán hàng của chúng tôi đến làm hợp đồng, quý khách cần yêu cầu xuất trình giấy tờ, giấy giới thiệu và phiếu thu có dấu của Công ty chúng tôi để tránh trường hợp kẻ xấu lợi dụng lừa đảo.
* Đối với khách lẻ: Khi đến Công ty chúng tôi để thanh toán hoặc mua vé tour, quý khách lưu ý vào đúng cửa văn phòng có biển Công ty Du Lịch Bốn Mùa ở trước, tránh trường hợp nhầm lẫn sang văn phòng khác gây thiệt hại cho khách hàng và uy tín của Công ty.
- Khi vào văn phòng chúng tôi quý khách vui lòng đọc tên và ngày đi tour, nhân viên của Du Lịch Bốn Mùa sẽ tra cứu trên hệ thống để thu tiền và viết vé tour cho quý khách.
- Trường hợp quý khách đến Công ty mà chưa hẹn hoặc chưa đặt trước thì nhân viên của chúng tôi chịu trách nhiệm trực bán hàng ngày hôm đó sẽ trực tiếp tư vấn và làm các thủ tục cho quý khách.
- Nếu có thắc mắc, băn khuăn về giá, chương trình và thái độ của nhân viên quý khách vui lòng gửi ý kiến nhận xet vào hòm ý kiến khách hàng hoặc gọi cho chúng tôi theo hotline: 0983 998 600
III - Thủ tục khởi hành tour:
Quý khách vui lòng đến điểm khởi hành theo giờ hẹn, xê dịch không quá 15 phút, mang theo các giấy tờ liên quan: vé tour hoăc phiếu xác nhận đặt tour, chứng minh thư hoặc hộ chiếu, ảnh (nếu có yêu cầu)…
Đối với các tour ghép nhóm hàng ngày đi Hạ Long, Cát Bà, Tuần Châu, Hoa Lư Tam cốc, Chùa Hương… chúng tôi chỉ đón tại Nhà hát lớn Hà nội hoặc quanh khu vực Hoàn Kiếm từ 8h00 đến 8h30 sáng.
Đối với tour Sapa đi bằng tàu, chúng tôi đón quý khách tại ga Trần quý Cáp 30 phút trước khi tàu khởi hành.
Đối với các tour đoàn, tour riêng thì điểm đón, giờ đón theo yêu cầu của quý khách.
